Política de Privacidade

Harden Company valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Por isso, tratamos seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e de acordo com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Ao acessar nosso site, realizar um cadastro ou efetuar uma compra, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

1. Coleta de informações

A Harden Company poderá coletar informações fornecidas diretamente pelo cliente no momento do cadastro, compra, atendimento ou navegação em nosso site.

Essas informações podem incluir:

• Nome completo;
• CPF;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega e cobrança;
• Dados necessários para processamento do pedido;
• Histórico de compras;
• Informações de navegação no site, como páginas acessadas e produtos visualizados.

A Harden Company não armazena dados completos de cartão de crédito. As transações de pagamento são processadas por plataformas e intermediadores seguros, responsáveis pela proteção dessas informações.

2. Uso das informações

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Realizar entregas;
• Emitir notas fiscais, quando aplicável;
• Entrar em contato com o cliente sobre pedidos, dúvidas ou solicitações;
• Melhorar a experiência de navegação e compra;
• Enviar comunicações, ofertas e novidades, quando houver autorização do cliente;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja.

3. Compartilhamento de dados

A Harden Company não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus clientes.

No entanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com terceiros somente quando necessário para o funcionamento da loja e conclusão da compra, como:

• Empresas de pagamento;
• Transportadoras e Correios;
• Plataformas de e-commerce;
• Sistemas de emissão fiscal;
• Ferramentas de atendimento ao cliente;
• Serviços de marketing, quando autorizado;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esse compartilhamento ocorre apenas na medida necessária para a prestação dos serviços.

4. Segurança das informações

Nosso site utiliza recursos de segurança para proteger as informações dos clientes durante a navegação e compra.

As páginas da loja contam com ambiente seguro e certificado SSL, identificado pelo cadeado na barra do navegador. Esse recurso ajuda a criptografar os dados transmitidos entre o cliente e o site.

Ainda assim, é importante que o cliente também proteja seus dados, evitando compartilhar senhas, códigos de acesso ou informações pessoais em canais não oficiais.

A Harden Company nunca solicitará senhas, códigos de cartão ou confirmação de dados sensíveis por e-mail, mensagens com links suspeitos ou arquivos executáveis.

5. Cookies e tecnologias de navegação

A Harden Company poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário no site.

Os cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador do cliente e podem ser usados para:

• Reconhecer visitantes recorrentes;
• Manter produtos no carrinho;
• Personalizar a navegação;
• Analisar o desempenho do site;
• Entender quais produtos e páginas são mais acessados;
• Melhorar campanhas e comunicações.

O cliente pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades da loja poderão ser afetadas.

6. E-mails, ofertas e comunicações

A Harden Company poderá enviar e-mails, mensagens ou comunicações promocionais apenas quando houver autorização do cliente ou quando permitido pela legislação aplicável.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento dessas comunicações a qualquer momento, por meio do link de descadastro presente nos e-mails ou entrando em contato com nosso atendimento.

A Harden Company é contra o envio de mensagens não autorizadas e não pratica spam.

Mesmo após o descadastro de comunicações promocionais, a loja ainda poderá enviar mensagens relacionadas a pedidos, entregas, pagamentos, segurança ou atendimento.

7. Direitos do cliente

De acordo com a LGPD, o cliente poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Entre os direitos do cliente estão:

• Confirmar se seus dados são tratados pela loja;
• Acessar os dados pessoais cadastrados;
• Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável;
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados;
• Revogar consentimentos concedidos anteriormente.

Para exercer seus direitos, o cliente poderá entrar em contato com a Harden Company pelos canais oficiais de atendimento.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos presentes no site da Harden Company, incluindo textos, imagens, fotos, logotipos, identidade visual, descrições de produtos, layout e demais elementos, são de propriedade da marca ou utilizados mediante autorização.

Não é permitido copiar, reproduzir, modificar, distribuir ou utilizar qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e por escrito da Harden Company.

O uso indevido dos conteúdos poderá gerar responsabilização civil e criminal, conforme a legislação aplicável.

9. Links externos

O site da Harden Company poderá conter links para páginas externas, como redes sociais, plataformas de pagamento ou serviços parceiros.

A Harden Company não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites de terceiros. Recomendamos que o cliente leia as políticas de privacidade dessas plataformas antes de fornecer qualquer informação.

10. Alterações nesta política

A Harden Company poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando melhorar a transparência, segurança e adequação às normas legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso atendimento:

E-mail: contato@hardencompany.com.br