Política de Frete

A Harden Company trabalha para que todos os pedidos sejam enviados com segurança, cuidado e transparência.

Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e embalagem.

Esse processo pode levar de 1 a 4 dias úteis.

Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega é de 5 a 15 dias úteis após o envio do pedido.

Esse prazo pode variar de acordo com a região, modalidade de frete escolhida, disponibilidade dos Correios ou transportadora e eventuais fatores externos, como feriados, greves, condições climáticas ou áreas com restrição de entrega.

Formas de envio

Os pedidos da Harden Company poderão ser enviados pelos Correios, transportadoras ou parceiros logísticos disponíveis no momento da compra.

O valor do frete e o prazo estimado serão informados antes da finalização do pedido.

Código de rastreamento

Após o envio do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Caso o código ainda não esteja atualizado, recomendamos aguardar algumas horas ou até alguns dias úteis, pois o sistema da transportadora pode levar um tempo para registrar as informações.

Endereço incorreto ou incompleto

O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente.

Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto, ausência do destinatário ou não retirada dentro do prazo, não haverá direito a reembolso, sendo  necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Destinatário ausente

É importante que haja alguém no endereço informado para receber o pedido.

Se a entrega não for concluída após as tentativas realizadas pelos Correios ou transportadora, o pedido poderá ficar disponível para retirada ou retornar ao remetente.